“四新融合”打造文商旅共赢新生态,酒店场景成文旅品牌营销新趋势
来源:21世纪经济报道     时间:2023-06-03 07:49:21

近年来,文旅融合不断加深,非遗文化、乡村文化日益融入旅游场景,农文旅跨产业跨业态协作,对促进乡村经济增长、传承中华文化作出重要贡献。但与此同时,业界也意识到,目前农文旅产业对消费者的商旅需求在定位、创新、品质等维度都有所欠缺。

消费转型升级正倒逼文旅供给侧提升产品与服务质量,随着消费潜力的不断释放,文旅深度融合急需完善的商业化链条承接,通过孵化文旅品牌、激活酒旅新场景、优化商旅人士的体验、打造文商旅产业集群效应,从而推动文商旅的品牌化、商业化、平台化和产业化发展,使之成为互相促进、进阶发展的系统,迸发可持续的普惠力量。


(资料图)

在此背景下,“2023中国文商旅品牌大会 (首届)”于5月31日在广州开幕。本次大会由中国会展经济研究会指导,中国广告协会主办,携旅集团承办,来自知名文商旅企业单位、品牌酒店集团、旅游景区集团、品牌战略营销代理机构、数智应用技术、投融机构的领导嘉宾出席,并从整个行业共同发展的层面探讨以“商”为径,以“品”为擎的新路径、新模式,通过新场景、新渠道、新媒体、新消费“四新融合”,打造文商旅的产业化、品牌化、平台化、商业化的新生态。

中国广告协会会长张国华在大会上表示:“疫情防控措施进一步优化后,旅游呈井喷式发展,但也要看到背后的隐忧,那就是文旅产业的供给不足、品牌力不足和传播力不足。”他希望,各界能借助本次大会探讨在文和旅之间加入“商”的链接,挖掘更有价值的文旅场景,创造更优质的消费者体验,构建更开放的产业生态,从而打造出更有价值的文旅品牌。

线下场景成未来价值所在

张国华认为,随着线上红利消失与传播粉末化时代的到来,各大行业品牌开始转向传播形式多元的线下场景。

在大会上,央视市场研究总经理赵梅发布了《2023年商旅场景营销价值白皮书》,首次提出酒店场景营销价值将成为文旅品牌营销的新趋势。

作为酒旅产业生态运营服务商,携旅集团的董事长唐健铭表示,“酒店是商旅人群深入了解在地城市、人文、历史以及自然风貌特色的一线窗口,也是地方文商旅产品打造品牌的最佳场景之一。可以预见,‘得酒旅场景营销阵地者,得文旅心智’的时代已经到来。”

原国家旅游局副局长吴文学则提出以科技塑造和赋能文旅品牌,“我们需要通过数字转型将消费场景和业态渠道加速重构,科技助力场景体验升级,原生场景叠加网生场景,带来独特的融合场景和不可复制的奇妙体验,才能满足当下消费者的文旅需求,这也是品牌化的必经之路。”

据悉,携旅作为中国线下头部商旅流量平台,已帮助全国超170个中高端酒店品牌完善集团与门店的商业化数智“新基建”,每年汇聚中高端商旅人士4.75 亿人次。

唐健铭表示:“携旅通过数智化建设,帮助酒旅场景演变成为一个极具传播力和消费力的巨大流量平台、媒体和渠道,通过这个平台能够精准触达这些黄金用户,给他们提供高质量的在地体验,传播各地的历史文化、风土人情,和各地乡村振兴的成果。”

“四新融合”释放文商旅产业集群效应

“文旅品牌的内核是文化传承。”原中国艺术研究院院长、非遗中心主任连辑表示,文化传承是需要被体验才会发生的, 在酒店场景营销之后,需要为消费者创造怎样的体验,才能让在地文化传承被感悟、认可和传播?

在大会现场,“乡村振兴 城市走廊”给出了鲜活而创新的范本,充分展现了“品牌-体验-实效”三位一体的新场景、新渠道、新媒体、新消费“四新融合”。它凭借精选特色的地标产品、非遗产品、老字号产品等,成为与酒店定位和商旅客人精准匹配的在地文化体验专区,形成“线下门店展示体验、广告大屏宣传、移动端下单、物流配送”的完整链路。

中国华夏文化遗产基金会副理事长高峰高度认可了这一模式,“作为中华文化的创新体验平台,‘乡村振兴 城市走廊’能够把非遗和中华文化创新性地融入旅游新场景,让非遗文化精粹与传统技艺瑰宝在文旅融合大势中得到传承、传播,提升商旅人群的在地体验。”

据了解,“乡村振兴 城市走廊”是由中国华夏文化遗产基金会-华文传承专项基金,与各地品牌建设促进会、携旅集团联合建设。该项目将持续在全国筛选文化遗产分布密集区域,进行本土文化品牌及非遗衍生品品牌的矩阵孵化和赋能,以及文化遗产数字信息和内容平台建设,推动非遗活态保护与可持续发展,并以手艺人培训与创业帮扶赋能乡村振兴,助力中国乡村文旅品牌稳定、繁荣发展。

目前,“乡村振兴 城市走廊”首站已于5月在贵州省落地,未来将通过拓宽产品品类、系统化陈列、增值场景和丰富体验,把全国各地的地标产品、老字号、非遗文化产品精准传递给商旅客人。

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